Fragen und Antworten

Was ist Games Trade In

Games Trade In ist eine Online Ankaufsplattform für deine gebrauchten Spiele. Unsere Plattform ist auf den schnellen und einfachen Ankauf deiner Spiele optimiert.


Warum sollte ich meine Games an euch verkaufen

Bei den meisten Mitbewerbern hast Du die Möglichkeit unterschiedliche Zustände an zugeben (sehr gut - gut - akzeptabel).

Bei dieser Anzahl von Auswahlmöglichkeit kommt es fast immer zu Missverständnissen. Die Gefahr besteht das Kunde und Händler unterschiedlicher Auffassung sind wo z.B. "sehr gut" aufhört und "gut" anfängt. Für den einen sind ein paar kleine Kratzer ok, für den anderen bereits eine mittlere Katastrophe. Dadurch kann für den Kunden schnell der Verdacht auf kommen das der Händler den Preis absichtlich drücken wollte um einen höheren Umsatz zu erzielen.

Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschieden generell nur einen Artikelzustand anzukaufen. Wir kaufen Ware ausschließlich nur mit dem Zustand "sehr gut" an.

Unser Motto lautet: Ein Zustand, ein Preis. Du sendest uns deine Ware laut "unseren Ankaufbedingungen" zu und bekommst genau den Preis der dir bei uns im Ankaufsportal angezeigt wird. Ohne wenn und aber. Das nennen wir Transparent, Fair und es schafft maximales Vertrauen auf beiden Seiten.

Wir führen keine Abwertungen an deinen Artikeln durch und Recyclen diese auch nicht. Solltest Du Artikel einsenden die nicht "unseren Ankaufsbedingungen" entsprechen, so werden diese gegen eine Unkostenpauschale in Höhe von 3,00 Euro an Dich zurückgesendet.


Was sind deine Vorteile bei uns

Übersichtliche Ankaufsbedingungen, die du hier finden kannst.
Niedriger Ankaufswert von 20 Euro.
Versandkostenfrei ab 30 Euro.
Gegenüber Auktionen kannst du bei uns all deine gebrauchten Konsolenspiele auf einmal zu fairen Preisen verkaufen.


Wie funktioniert das Verkaufen deiner Spiele

Du suchst deine Spiele z.B. über die ISBN Nummer mithilfe unserer Suchleiste.
Legst den Artikel in den Warenkorb.
Registrierst dich oder meldest dich an.
Gibst dein gewünschtes Auszahlungskonto ein.
Schließt den Verkauf ab.
Nun verpackst du deine Spiele und bringst Sie zur Post.
Wir prüfen nach Erhalt deine Spiele und zahlen dir das Geld aus.


Was muss alles ins Paket

Neben deinen Spielen muss zusätzlich noch der Lieferschein ins Paket.
Diesen druckst du dir nach dem Verkaufabschluss aus.
Es ist wichtig das dieser Lieferschein mit in dem Paket liegt, ansonsten können wir deine Ware nicht zu 100% dir zuordnen.


Wann und wie erhalte ich mein Geld

Dein Geld erhältst du nachdem deine Ware bei uns eingegangen ist und wir diese geprüft haben. Das Prüfen geht relativ schnell. So, dass du nach 48 Stunden das Geld auf deinem Konto haben solltest.
Ausgezahlt wird das Geld auf das von dir angegebene Bankkonto im Verkaufsprozess.


Was ist wenn der Artikel nicht unseren Ankaufsbedingungen entspricht

Sollte der Artikel einmal nicht unseren Ankaufsbedingungen entsprechen, wirst du von uns zuerst per Mail informiert.  
Wir werden dir diesen Artikel dann auf deine Kosten zurückschicken und den Preis für den Artikel von der Gesamtsumme abziehen.
Die Artikel werden meist weiter verkauft und wir wollen anderen Kunden keine Beschädigten Artikel zukommen lassen.


Kauft ihr auch meine Hardware an

Ja, ab dem 3. Quartal 2016 habt ihr bei uns die Möglichkeit eure Konsolen, Controller und weiteres Zubehör zu verkaufen.


Bücher, Filme und Musik kauft ihr auch an

Nein, unsere Liebe und Leidenschaft gilt seit seit vielen Jahren den Konsolenspielen und das soll auch so bleiben.


Warum finde ich einen Artikel nicht oder warum steht bei einem Artikel „Zur Zeit kein Ankauf“

Wenn ihr bei uns einen Artikel nicht findet, ist das meist ein Zeichen, dass wir diesen Artikel aus dem Sortiment genommen haben. Gründe kann es hierfür verschiedenen geben. Meist ist es aber eine geringe Nachfrage.
Wenn ihr den Hinweis bekommt, dass wir den Artikel zur Zeit nicht ankaufen, sind unsere Lagerbestände meist voll. Und wir müssen erst wieder von diesem Artikel Einheiten verkaufen.


Artikel die nicht auf dem Lieferschein erfasst sind aber im Paket mitgeschickt werden

Artikel, die wir nicht auf dem Lieferschein haben und somit auch nicht angekauft werden, werden wir vernichten. Daher bitte keine Fremdartikel mitschicken.  


Wer zahlt die Versandkosten

Alles was unter 30 Euro Ankaufswert liegt müsst ihr auf eure Kosten einschicken. Wir erstellen euch aber gerne den DHL Paketaufkleber und ziehen die Kosten direkt von dem Ankaufswert ab.
Für einen Ankaufswert, der über 30 Euro liegt übernehmen wir die Versandkosten und ihr erhaltet von uns den Paketaufkleber.


Darf ich mein Paket unfrei einschicken

Unfreie Pakete werden wir nicht annehmen.